Information
Navringar.se offers a wide range of accessories for your car and rims.
Kundtjänst
Our customer service can be reached via the e-mail form on the website. Vi garanterar att svara på frågor inom 48 timmar (gäller endast vardagar).
Kan vi inte svara inom 48 timmar meddelar vi detta inom tidsramen.
General terms and conditions
All prices in our price lists are stated including VAT. Navringar.se reserves the right for price changes, final sales and any factual errors that may be found on our site or in our ads. Levererade varor förblir Navringar.se´s egendom till dess full likvid erlagts. Som kund måste man vara minst 18 år eller ha målsmans tillstånd att lägga beställningar. Vid försäljning till konsument följer Navringar.se konsumentköpslagen. Vid eventuell tvist följer Navringar.se ARN:s rekommendationer. If a hub ring is not in stock of the ordered model, we have the right to replace it within a range of 0.2mm difference.
Shipping
Navringar.se ships with several major distributors. DHL, UPS, and Posten. Eventuella skador på paket anmäles vid utlämningskontor, och hanteras efter distributörens policy. Delivery time 1-3 days.
Unclaimed shipment
For ordered but not collected goods, the customer will be charged SEK 200 to cover Navringar.se’s administration and transportation costs. Försändelsen ligger kvar i 14 dagar hos postombudet innan den returneras till Navringar.se.
Payment
Navringar.se offers several payment options:
Card payment via Billmate: We accept Swedish VISA and Mastercard cards. Pengarna dras direkt från ditt konto i samband med att du godkänner transaktionen. All information rörande transaktioner skickas via SSL (Secure Sockets Layer) och är krypterade.
Invoice via Billmate: We offers invoicing to private individuals and companies with payment terms of 14 days. The invoice is sent by email to the customer. Leverans mot faktura sker endast till den folkbokförda adressen för att förhindra bedrägeri. An invoicing fee of SEK 29 will be added.
- Swish: We also offer Swish as a payment method directly at checkout on our website.
Ansvar och garanti
Allt användande av de produkter vi säljer sker på egen risk och vi ersätter ej produkter eller utrustning som blivit skadade i samband med användandet av våra produkter. Navringar.se lämnar 1 års garanti på alla produkter om inget annat anges. If you want to return a broken product, you should first fill out a return notification. När returansökningen blivit godkänd skickar kunden in varan. Notera att ett erhållet returnummer betyder inte att returen i sig kommer godkännas. Skickas en produkt tillbaka utan returnummer eller i olämpligt emballage kan returen bli försenad eller nekas helt och hållet. Navringar.se testar alla returnerade produkter och finns det inget fel eller om felet beror på handhavandefel debiteras kunden 250 kronor för Navringar.se´s omkostnader. Navringar.se has the right to either remedy the error or make a redelivery. The customer has the right to complain about a product if the product’s properties differ from the product description.
Ångerrätt
Navringar.se ger privatpersoner 30 dagars returrätt. If the goods are to be returned, a return notification made within 30 days of delivery of the goods. The products must be in substantially unchanged condition and must be returned in their original packaging. Skickas en produkt tillbaka utan returnummer eller i olämpligt emballage kan returen bli försenad eller nekas helt och hållet. Kunden står för returfrakten när ångerrätten används. Pengarna för produkten, frakten och eventuella andra avgifter återbetalas snarast, dock senast 30 dagar efter att vi mottagit returen.
Ej uthämtad försändelse betraktas inte som utnyttjande av ångerrätten.
Avbeställning
Avbeställning av varor kan ske fram tills att varorna packats och lämnats vidare för transport. To cancel contact info@navringar.se
Transportskador
Transportskada skall snarast möjligt anmälas till distributören och Navringar.se.
Kunden bör inte lösa ut ett paket som ser skadat ut, även om man tror att innehållet är oskadat.
Om man upptäcker skada först efter att man öppnat paketet reklamerar man omedelbart distributören och Navringar.se.
Sekretess
Navringar.se är ansvarig för personuppgifter kunden lämnar vid köp och lagras i säkra datorsystem och hanteras enligt bestämmelserna i PUL.
Information kunden lämnar vid beställningen används endast internt och skickas bara till tredje part om det krävs för att fullfölja beställningen, exempelvis fakturering och logistikpartner.
Kunden har alltid rätt att begära ut vilka uppgifter Navringar.se har sparat.
Man har också rätt att begära att uppgifterna ändras eller raderas.
Kontakta kundtjänst för detta.
Cookies
Navringar.se´s webbshop uses cookies and is obliged by the Electronic Communications Act to inform all visitors of this. If you have not enabled cookies, you can still view the products in the shop, but you cannot shop. The cookie is used to keep track of the shopping cart.
Tvist
In the event of a dispute where the buyer is a private individual, we have a policy of always following the recommendations of the General Complaints Board (ARN). Disputes between two or more companies are usually settled in court. http://ec.europa.eu/odr